课程名称：压力管理

培训时间：2008年2月

客户：ACS联盟计算机

我们的讲师：

张老师

◆师承世界著名领导心理学家、英国《who's who》评选的世界100位知名人之一Dr.Cyrus Lee学习中外最前沿的心理学知识及心理学在管理中的运作策略，与国际顶尖大师John J.Emerick、Dr.Norm以及世界500强企业的管理专家等直面对话交流并吸收其核心思想；

◆先后在知名的国企、外企、民营企业任职，职业生涯历经销售员、市场推广、策划总监、人力资源总监、独自创业等过程，非常了解每个职位阶段人性的心理变化和思想动态，在领导与管理、团队建设、有效沟通、情绪管理、服务营销、市场策划方面有着丰富的实践经验与理论基础，从心理学的角度阐述和挖掘出事物表象背后的核心因素，充分地协助受训者把握住解决问题的思路与技巧；

◆参与中美企业如何成为领导者（The Emerging Leader:Ways to a Stonger Team）等大型项目的现状调查，获美国AACTP认证国际职业培训师、企业员工心理帮助计划国际证书；是中华人民共和国劳动和社会保障部认证国家心理咨询师，中华人民共和国劳动和社会保障部认证团体培训师，为中央人民广播电台财富人生、职场网、中华英才网等多家媒体聘为特邀专家。

◆6年专业讲师经历，在全国26座大中城市进行200余场演讲训练，听众达2万人以上，为100多家企业做过培训。

〖个人培训特色〗

娴熟高超的互动能力、很强的亲和力和现场感染力、临场视需要而调整演说内容的应变力，注重受训人员的感悟及参与，善于运用影片赏析、借用故事寓言、结合心理学游戏等提高学员的兴趣与参与度，让受训者通过在培训中的做与体会，真正的接受与理解，将有效的行为持续运用到实践工作中。

〖培训模块〗

　　1.企业员工心理帮助（EAP）计划：以企业的战略目标、业务流程、人员能力匹配为考察基础，基于企业的人力资源和管理能力现状，协助企业建立员工的EAP体系，帮助直线经理确认和解决员工的问题，减少员工抱怨，吸引及保留员工，提高员工士气和积极性，处理那些会对工作业绩产生影响的工作、个人问题及挑战，提升工作间的合作关系；树立组织关心员工的形象，提高生产力和工作效率，并为业绩分析和改进提供管理工具。

2．心理学在管理方面的应用：改变以往传统说教或填鸭式的教学方式，区别于商业界以案例分析、理性探讨为主的培训模式，采取国际先进培训理念运用"信念--行为--成果" 的原理，让受训者体验参与到“行动　　发现　　联系　选择　修正”这样一个过程 ，从而找到自己固有信念和习惯模式对于其在家庭、企业所扮演角色中产生的不良行为后果，让个体学习在真实生活环境中选择有效行为，从而成就自我和组织。

现场实录：

1.开场前的热身

2.课程开始

3.学员们

4.布置问题

5.思考中

6.问题一：全身从一张A4纸穿过去的方法

7.问题二：一根直立的钉子上怎样放上另外11根钉子

8.大功告成