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一、袁令凤,天津柯瑞特管理顾问公司创始人,美国俄克拉何马市立大学MBA
袁老师毕业于美国俄克拉荷马市立大学工商管理专业,获MBA学位。十多年的企业管理经验,历任世界知名通讯公司人力资源高级主管、著名台资上市公司高级经理,统筹管理生产、财务、人力资源、采购等工作。2006年创办柯瑞特管理顾问公司,致力于将外资企业先进的管理经验本地化的事业。
袁老师从事培训工作近八年,多才多艺,具有强烈的人格魅力和感染力。曾为多家大中型企业、团队、非赢利性机构及商业院校提供过培训服务,受训学员超过数千人之多。曾服务过的企业包括:摩托罗拉、中美史克、美国联盟计算机、美国赫氏、天士力、阳光塑料、北海通信、安费诺、泰达人力资源服务公司、天津大学、天津商业大学、天津农学院、天津先锋同学会等多家公司、机构及院校。
袁老师讲课注重将理论糅合在实际案例中,以启发式教学引导学员自我改善。经过多年积累开发了一系列具有较高操作性的管理类课程,其中的精品课程包括:员工职业化素养培训、团队建设、沟通技巧、时间管理、目标管理与绩效考核、成本杀手系列、高效领导力、高效执行力、商务礼仪等。
袁老师曾多次接受天津电台、每日新报及中央电视台的采访。
二、张老师,天津柯瑞特管理顾问公司战略合作伙伴,顾问讲师
◆师承世界著名领导心理学家、英国《who's who》评选的世界100位知名人之一Dr.Cyrus Lee学习中外最前沿的心理学知识及心理学在管理中的运作策略,与国际顶尖大师John J.Emerick、Dr.Norm以及世界500强企业的管理专家等直面对话交流并吸收其核心思想;
◆先后在知名的国企、外企、民营企业任职,职业生涯历经销售员、市场推广、策划总监、人力资源总监、独自创业等过程,非常了解每个职位阶段人性的心理变化和思想动态,在领导与管理、团队建设、有效沟通、情绪管理、服务营销、市场策划方面有着丰富的实践经验与理论基础,从心理学的角度阐述和挖掘出事物表象背后的核心因素,充分地协助受训者把握住解决问题的思路与技巧;
◆参与中美企业如何成为领导者(The Emerging Leader:Ways to a Stonger Team)等大型项目的现状调查,获美国AACTP认证国际职业培训师、企业员工心理帮助计划国际证书;是中华人民共和国劳动和社会保障部认证国家心理咨询师,中华人民共和国劳动和社会保障部认证团体培训师,为中央人民广播电台财富人生、职场网、中华英才网等多家媒体聘为特邀专家。
◆6年专业讲师经历,在全国26座大中城市进行200余场演讲训练,听众达2万人以上,为100多家企业做过培训。
〖个人培训特色〗
娴熟高超的互动能力、很强的亲和力和现场感染力、临场视需要而调整演说内容的应变力,注重受训人员的感悟及参与,善于运用影片赏析、借用故事寓言、结合心理学游戏等提高学员的兴趣与参与度,让受训者通过在培训中的做与体会,真正的接受与理解,将有效的行为持续运用到实践工作中。
〖培训模块〗
1.企业员工心理帮助(EAP)计划:以企业的战略目标、业务流程、人员能力匹配为考察基础,基于企业的人力资源和管理能力现状,协助企业建立员工的EAP体系,帮助直线经理确认和解决员工的问题,减少员工抱怨,吸引及保留员工,提高员工士气和积极性,处理那些会对工作业绩产生影响的工作、个人问题及挑战,提升工作间的合作关系;树立组织关心员工的形象,提高生产力和工作效率,并为业绩分析和改进提供管理工具。
2.心理学在管理方面的应用:改变以往传统说教或填鸭式的教学方式,区别于商业界以案例分析、理性探讨为主的培训模式,采取国际先进培训理念运用"信念--行为--成果" 的原理,让受训者体验参与到“行动 发现 联系 选择 修正”这样一个过程 ,从而找到自己固有信念和习惯模式对于其在家庭、企业所扮演角色中产生的不良行为后果,让个体学习在真实生活环境中选择有效行为,从而成就自我和组织。
〖培训课程〗
《成为出色的经理人----领导力提升》
《赢在团队--高效能团队的建设与打造》
《高效执行力》
《赢得人心的艺术--组织中的高超沟通技巧》
《驶在成功的高速路上---做你想做的自己》
《员工职业化系统训练》
《60秒捕获你的客户--成功销售的个人修炼》
《相知客户心---顾客心理与消费行为分析》
《用你的形象为你说话---商务礼仪训练》
《成功分秒间--高效能团队建设之即时时间管理》
《迈向专业培训师的蜕变---Train the trainer》
〖曾培训企业〗
SMC、东日易盛、中国纺织科学研究院、中国航天五局、银燕地板、中国电信、摩托罗拉、清华同方、中国石化、联想集团、南方航空、三湘都市报、中科联合、可口可乐、AMD、安利(中国)、NEC电子、瑞典Tradex(特瑞)亚洲分公司、中国电子信息产业集团、中国长城科技集团、中国联通、东易日盛、中国航天五局、海龙集团、LG电子、中国普天、辽河数码科、李宁体育用品、中国纺织科学研究院、酒泉钢铁、青岛莱西天盛食品、华夏赛科、中国银行等…
三、王老师,天津柯瑞特管理顾问公司顾问讲师
王女士毕业于南开大学心理学系。2002年加入某大型外资企业咨询培训管理公司,是该公司天津分公司创始人之一,曾主要负责天津市场准入策划,市场拓展战略规划及实施,人力资源组建与配置。目前已成为该公司顾问团队核心成员之一。
王女士从事培训工作近八年,多才多艺,具有强烈的人格魅力和感染力。曾在多家大型企业担任重要管理工作,走访过许多知名企业,对国内人力资源状况有深刻领悟。目前,已为多家大型跨国公司,团队,非赢利性机构及商业院校提供过培训服务,受训学员超过数千人之多。曾服务过的企业包括:摩托罗拉、IBM、惠普、卡夫、GE、爱立信、诺基亚、西门子、太古集团、可口可乐、朗讯、欧莱雅、奥迪斯电梯、建国饭店、壳牌石油、阿迪达斯、BD医药、北京外企人力资源服务公司、多米诺、葛兰素史克、施耐德、利乐包装、德意志银行、马士基、路透社、捷成洋行等受训学员数千人之多。
王女士开发并操作了一系列的管理类型课程,其中的精品课程包括:顾问式销售、客户服务、沟通技巧、时间管理、目标管理、变革管理、激励并发展员工绩效、性格分析、高效领导力、高层管理人员如何超越自我,团队建设、企业文化、商务礼仪等,同时她也是MBTI,NLP认证讲师,国际SOS认证急救员。
四、王老师,天津柯瑞特管理顾问公司顾问讲师
某著名跨国公司职业经理人,美国俄克拉荷马大学工商管理硕士,天津第一期企业高级人力资源管理师,也是天津人力资源伙伴俱乐部成员。先后曾任某跨国公司人力资本中心副总、总经理助理、某产业集团人力资源总监、某产业集团管理部经理、天津开发区某实业集团人力资源总监等职。先后在食品行业、能源领域、房地产行业、装饰工程行业、管理咨询行业从事人力资源管理工作十余年,并作为咨询师参与过若干公司的企业诊断和咨询工作,根据企业的实际情况提出个性化的整体解决方案。
曾辅导过的客户:新奥集团、安瑞科集团、石家庄化工机械厂、蚌埠压缩机厂、开发区凯成集团、开发区圣光实业集团、石家庄威远生化集团、石家庄亨迪制药有限公司、开发区新欣实业、廊坊开发区设备管理公司、廊坊开发区荣盛房地产公司等企业做过战略性人力资源管理、企业文化建设、薪酬福利管理、绩效管理、有效沟通与倾听、如何成为一名出色的管理者、激励理论与实践、时间管理、颜色管理、21世纪成功经理人、如何有效地进行会议管理、团队建设、如何打造高绩效团队、中层经理执行力提升训练等内训课程,深受企业好评。
五、郑老师,天津柯瑞特管理顾问公司顾问讲师
郑老师在大型外资制造企业从事项目管理工作近十年,不仅接受过国内外先进的项目管理培训,而且具有丰富的项目实战经验。曾在三星集团、通用汽车等多家大型跨国公司但任管理工作,其所倡导的”Cost Saving”项目为很多家企业带来明显改善,提高了企业经济效益。最近几年,郑老师走访过许多知名企业,帮助企业进行项目管理改善和成本改善活动,从而对项目管理有了更深刻的领悟,并不断地将先进知识与实践相结合开发培训课程和项目。
六、张老师,天津柯瑞特管理顾问公司顾问讲师
毕业于北方交通大学国际企业管理专业,取得经济学学士学位,参加工作后进一步提升理论水平、丰富实践经验,攻读清华大学工商管理硕士,并作为清华大学经济管理学院优秀学生代表赴德国一流商学院留学学习,主攻财务分析与企业控制方向。具有8年企业实践经验,先后担任台资、港资、民营企业中高层管理人员,致力于人力资源战略、企业管理、团队建设与发展、绩效管理与提升等方面的实践与研究,曾经作为清华大学职业经理培训中心讲师对企业高层管理团队授课培训;曾带领咨询团队对企业进行管理咨询调研,走访决策者及核心管理人员,为管理咨询方案设计提供可行性调研报告;曾参与麦肯锡管理咨询工作组对某企业管理架构进行研究,为客户企业设计切实可行的优化流程与管理体系。
七、姜老师,天津柯瑞特管理顾问公司顾问讲师
曾先后任职于国际型大公司,具有十余年品质保证部主管经历,具有丰富的品质管理经验和有效的方法,现为某国际认证机构主任审核员,积累了丰富的企业质量体系咨询和审核的经验。其擅长的培训领域包括质量方面--品质意识建立、5S推行、SPC、QC七大手法及ISO9001基础知识等;管理方面--主管职责、时间管理、绩效管理、沟通、部属培育、团队合作、内部讲师培训。
八、方老师,天津柯瑞特管理顾问公司顾问讲师
方先生曾先后任职于LG电子等大型国际企业,并深得World Industrial Management Consulting公司的管理精髓,先后为LG电子6个工厂、YUDO(中国)进行过精益生产管理及6Sigma项目咨询和实施,并在实施项目过程中对企业员工进行了大量的培训工作,因此积累了大量而丰富的实战经验和现场解决能力。
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